Настоящая Публичная оферта (далее   "Оферта") является предложением Индивидуального предпринимателя «ИП YelloCoffee», БИН/ИИН: 940 720 301 325, действующий на основании уведомления о начале деятельности в качетсве индивидуального предпринимателя __________________________  (далее "Исполнитель"), заключить договор о предоставлении доступа к образовательному онлайн-продукту в соответствии со ст. 395 и 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

Любое лицо, оплатившее услуги Исполнителя (далее  "Заказчик"), считается заключившим договор и подтверждает, что ознакомилось с условиями Оферты и принимает их.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящей Оферте используются следующие термины:

Оферта- настоящий документ, размещенный Исполнителем, содержащий условия предоставления доступа к образовательному онлайн-продукту.

        Акцепт - полное принятие условий Оферты путем оплаты услуг Исполнителя.

Исполнитель- «ИП YelloCoffee», предоставляющее доступ к образовательному онлайн-продукту.

Заказчик- физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществившее оплату и принявшее условия Оферты.

Онлайн-продукт -совокупность информационных материалов, предоставляемых в цифровой форме, включая видеолекции, подкасты, текстовые материалы, задания и иные элементы.

Доступ- предоставление Заказчику возможности просмотра и использования материалов посредством сети Интернет.

Платформа - сайт, сервис или иная информационная система, через которую осуществляется предоставление доступа к материалам.

Материалы- все элементы курса, включая видео, аудио, текст, документы, задания и иные результаты интеллектуальной деятельности.

Личный кабинет- индивидуальная учетная запись Заказчика на Платформе, через которую осуществляется доступ к материалам.

Третьи лица - любые лица, не являющиеся Заказчиком, включая других пользователей, организации и иных участников гражданского оборота.

1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. В соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель обязуется за плату предоставить Заказчику доступ к онлайн-продукту, размещенному на Платформе Исполнителя или на иной цифровой площадке, определяемой Исполнителем, а Заказчик обязуется оплатить такой доступ и соблюдать условия настоящей Оферты.

1.2. Под онлайн-продуктом в рамках настоящей Оферты понимается совокупность информационных, методических и иных материалов, подготовленных Исполнителем и/или привлеченными Исполнителем третьими лицами, предоставляемых Заказчику в цифровой форме посредством сети Интернет.

1.3. В состав онлайн-продукта в зависимости от выбранного Заказчиком тарифа, потока, пакета участия либо формата доступа могут входить:

-видеоматериалы;

-подкасты;

-текстовые, графические, аудиовизуальные и иные материалы;

-методические материалы, памятки, чек-листы, инструкции, конспекты, презентации, таблицы, шаблоны и иные документы;

-практические задания;

-доступ к чату, закрытому сообществу, обсуждениям, групповым пространствам и иным форматам взаимодействия участников, если такой доступ предусмотрен Исполнителем;

-иные материалы и активности, связанные с содержанием продукта.

1.4. Онлайн-продукт может включать тематические блоки, модули, материалы, дополнительные элементы и иные составляющие, объединенные общей информационной направленностью.

1.5. Структура онлайн-продукта может предусматривать, в том числе, вступительные подкасты, видеоматериалы, дополнительные материалы, практические задания и доступ к обсуждениям в закрытом сообществе, если это предусмотрено Исполнителем.

1.6. Заказчик понимает и соглашается, что наполнение онлайн-продукта, его содержание, количество материалов, заданий, дополнительных элементов, а также последовательность их предоставления определяются Исполнителем самостоятельно.

1.7. Исполнитель вправе по своему усмотрению изменять, дополнять, сокращать, обновлять, перерабатывать, объединять, разделять либо заменять отдельные элементы онлайн-продукта, если такие изменения не лишают Заказчика возможности доступа к продукту.

1.8. Услуги по настоящей Оферте носят информационный характер и направлены на предоставление Заказчику доступа к материалам.

1.9. Настоящая Оферта не является договором о получении образования государственного образца и не влечет присвоения квалификации, специальности, профессии, академической степени или иного официального статуса.

1.10. Если Исполнителем предусмотрена выдача сертификата, справки или иного документа, такой документ подтверждает только факт участия и не является документом государственного образца.

1.11. Услуга Исполнителя заключается в предоставлении доступа к материалам. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо результатов, включая получение дохода, изменение финансового положения, достижение личных или иных целей, а также применение полученной информации на практике.

1.12. Исполнитель не гарантирует, что использование материалов приведет к ожидаемому результату, поскольку такой результат зависит от самого Заказчика и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

1.13. Материалы предоставляются Заказчику исключительно для личного использования без права передачи доступа, копирования, распространения, публикации или коммерческого использования.

1.14. Предоставление доступа может осуществляться:

-путем направления ссылки;

-путем предоставления доступа к личному кабинету;

-путем добавления в закрытую цифровую среду;

-путем открытия доступа к отдельным материалам;

-иным способом, определяемым Исполнителем.

1.15. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (спикеров, экспертов, консультантов, технических специалистов и иных лиц) без согласования с Заказчиком.

1.16. Заказчик подтверждает, что до оплаты он получил необходимую информацию о продукте, его содержании, формате и условиях предоставления доступа.

1.17. Описание продукта, размещенное на сайте, в социальных сетях, презентациях и иных материалах, носит информационный характер и не означает фиксированный объем или неизменность структуры.

1.18. Исполнитель вправе предоставлять доступ поэтапно.

1.19. Участие в чатах и сообществах является дополнительной возможностью и осуществляется на условиях Исполнителя.

1.20. Материалы носят информационный характер и не являются медицинской, психологической, финансовой или иной профессиональной консультацией.

1.21. Исполнитель не несет ответственности за решения и действия Заказчика.

1.22. Объем и условия доступа определяются настоящей Офертой и выбранным Заказчиком форматом участия.

1.23. Надлежащим исполнением обязательств Исполнителя является предоставление доступа к материалам.

1.24. С момента предоставления доступа обязательства Исполнителя считаются начатыми и в соответствующей части исполненными.

2. ПОРЯДОК АКЦЕПТА И ОПЛАТЫ

2.1. Настоящая Оферта считается акцептованной Заказчиком с момента совершения им действий, свидетельствующих о принятии условий Оферты, а именно  с момента оплаты услуг Исполнителя.

2.2. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящей Оферты без каких-либо исключений и оговорок.

2.3. Оплата услуг может осуществляться Заказчиком с использованием доступных платежных способов, включая, но не ограничиваясь:

-через платежную систему TipTop Pay;

-через сервис Kaspi (включая рассрочку);

-с использованием банковских карт;

-иными способами, доступными на Платформе или предложенными Исполнителем.

2.4. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя либо подтверждения успешного проведения платежа соответствующей платежной системой.

2.5. С момента оплаты:

-настоящий договор считается заключенным;

-Заказчик считается ознакомленным с условиями Оферты;

-Заказчик подтверждает свое согласие со всеми условиями Оферты;

-Заказчик подтверждает, что получил достаточную информацию о продукте, его содержании, формате и порядке предоставления доступа.

2.6. Заказчик подтверждает, что до момента оплаты ему была предоставлена информация:

-о содержании онлайн-продукта;

-о составе материалов;

-о порядке предоставления доступа;

-о стоимости услуг;

-об условиях возврата денежных средств.

2.7. Исполнитель не несет ответственности за ошибки, допущенные Заказчиком при совершении платежа, включая, но не ограничиваясь:

-указание неверных реквизитов;

-выбор неверного тарифа или продукта;

-повторное проведение платежа.

2.8. В случае оплаты услуг с использованием рассрочки или кредитных продуктов, отношения Заказчика с банком или финансовой организацией регулируются соответствующими договорами между Заказчиком и такой организацией, и Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления таких услуг.

2.9. Исполнитель вправе не предоставлять доступ к онлайн-продукту до момента поступления полной оплаты, если иное не предусмотрено условиями конкретного предложения.

2.10. В случае частичной оплаты (если такая возможность предусмотрена Исполнителем), порядок и условия предоставления доступа определяются Исполнителем отдельно.

2.11. Все расходы, связанные с осуществлением платежа, включая комиссии банков и платежных систем, оплачиваются Заказчиком, если иное прямо не указано Исполнителем.

2.12. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность данных, используемых для оплаты, а также за действия, совершенные с использованием его платежных средств.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА

3.1. Предоставление доступа к онлайн-продукту осуществляется Исполнителем после выполнения Заказчиком обязательств по оплате в порядке, установленном настоящей Офертой.

3.2. Доступ может предоставляться одним или несколькими из следующих способов:

-путем регистрации Заказчика на Платформе;

-путем создания личного кабинета;

-путем направления Заказчику ссылки для доступа к материалам;

-путем предоставления логина и/или пароля;

-путем добавления Заказчика в закрытую цифровую среду (в том числе чат, канал, сообщество);

-иным способом, определяемым Исполнителем.

3.3. Конкретный способ предоставления доступа определяется Исполнителем самостоятельно и может отличаться в зависимости от выбранного Заказчиком продукта, формата участия или технических условий.

3.4. Обязанность Исполнителя по предоставлению доступа считается исполненной с момента:

-направления Заказчику ссылки для доступа;

-предоставления учетных данных (логина/пароля);

-открытия доступа к личному кабинету;

-либо предоставления иной технической возможности доступа к материалам.

3.5. Факт предоставления доступа подтверждается, в том числе:

-данными электронных систем Исполнителя;

-логами регистрации и входа;

-сведениями о направлении ссылки или учетных данных;

-иной цифровой информацией, фиксирующей предоставление доступа.

3.6. Неиспользование Заказчиком предоставленного доступа, в том числе неосуществление входа в личный кабинет, не просмотр материалов или отказ от использования доступа, не свидетельствует о непредоставлении услуги и не является основанием для изменения или прекращения обязательств Исполнителя.

3.7. Доступ к онлайн-продукту предоставляется Заказчику на срок 2  (два)  месяца с момента предоставления доступа к материалам. По истечении указанного срока доступ автоматически прекращается без дополнительного уведомления Заказчика.

3.8. Неиспользование Заказчиком предоставленного доступа в течение установленного срока не является основанием для его продления, восстановления или возврата денежных средств.

3.9. По истечении установленного срока доступ может быть прекращен без дополнительного уведомления Заказчика.

3.10. Заказчик понимает и соглашается, что срок доступа является ограниченным и не подлежит продлению, за исключением случаев, прямо предусмотренных Исполнителем.

3.11. Неиспользование Заказчиком предоставленного доступа в течение установленного срока не является основанием для его продления, восстановления либо возврата денежных средств.

3.12. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия предоставления доступа к онлайн-продукту, включая сроки, порядок, формат и объем предоставления материалов, без предварительного уведомления Заказчика. Такие изменения не являются нарушением обязательств Исполнителя, при условии сохранения общей возможности доступа к онлайн-продукту.

3.13. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие:

-доступа к сети Интернет;

-технического устройства (компьютера, телефона и др.);

-необходимого программного обеспечения.

3.14. Исполнитель не несет ответственности за невозможность доступа к материалам, вызванную:

-техническими неисправностями на стороне Заказчика;

-отсутствием или нестабильностью интернет-соединения;

-ограничениями доступа со стороны третьих лиц;

-использованием несовместимого оборудования или программного обеспечения.

3.15. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Заказчика к онлайн-продукту без возврата денежных средств в случаях:

-нарушения условий настоящей Оферты;

-передачи доступа третьим лицам;

-распространения материалов;

-попыток обхода технических ограничений;

-нарушения правил поведения на Платформе или в сообществах.

3.16. Исполнитель вправе временно ограничить доступ для проведения технических работ, обновлений или устранения неисправностей без выплаты какой-либо компенсации.

4. МОМЕНТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Услуга по настоящей Оферте считается оказанной Исполнителем с момента предоставления Заказчику технической возможности доступа к материалам онлайн-продукта.

4.2. Под предоставлением доступа понимается совершение Исполнителем действий, направленных на обеспечение Заказчику возможности получения материалов, включая, но не ограничиваясь:

-направлением ссылки для доступа к материалам;

-созданием и/или активацией личного кабинета;

-предоставлением логина и/или пароля;

-добавлением Заказчика в закрытую цифровую среду;

-открытием доступа к отдельным материалам или разделам.

4.3. Обязательство Исполнителя считается надлежащим образом исполненным независимо от фактического использования Заказчиком предоставленного доступа.

4.4. Факт оказания услуги и предоставления доступа может подтверждаться любыми доступными электронными доказательствами, включая:

-данные платежных систем;

-сведения о регистрации Заказчика;

-логи системы (вход, активность, IP-адреса, устройства);

-факт направления ссылки или учетных данных;

-данные Платформы о предоставлении доступа;

-переписку с Заказчиком (электронная почта, мессенджеры).

4.5. Стороны признают юридическую силу электронных доказательств и соглашаются, что такие данные могут использоваться в качестве доказательств исполнения обязательств Исполнителя.

4.6. Неиспользование Заказчиком предоставленного доступа, в том числе:

-отсутствие входа в личный кабинет;

-неполучение или непроверка направленных сообщений;

-непрохождение материалов;

-не свидетельствует о неоказании услуги и не является основанием для -возврата денежных средств или предъявления претензий.

4.7. Услуга считается оказанной в полном объеме в части предоставленного доступа с момента его открытия Заказчику, независимо от степени ознакомления Заказчика с материалами.

4.8. В случае поэтапного предоставления материалов услуга считается оказанной в соответствующей части с момента открытия доступа к каждому этапу.

4.9. С момента предоставления доступа риск невозможности использования материалов по причинам, не зависящим от Исполнителя, переходит на Заказчика.

5. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

5.1. Заказчик понимает и соглашается, что услуга Исполнителя заключается в предоставлении доступа к онлайн-продукту. Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к материалам, при условии соответствия онлайн-продукта заявленному описанию, объему и функционалу.

5.2. Денежные средства не подлежат возврату после предоставления Заказчику доступа к материалам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Офертой, в том числе при наличии существенного несоответствия онлайн-продукта заявленному описанию.

5.3. Возврат денежных средств возможен исключительно в следующих случаях:

— доступ к материалам не был предоставлен Заказчику;

— доступ к материалам невозможен по техническим причинам, возникшим по вине Исполнителя, и такие причины не устранены в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения обращения Заказчика;

— установлен факт существенного несоответствия онлайн-продукта заявленному описанию.

5.4. Заказчик обязуется незамедлительно уведомить Исполнителя о невозможности доступа к материалам. В случае непредоставления такого уведомления Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования доступа.

5.5. Не являются основаниями для возврата денежных средств:

— субъективная оценка содержания материалов (в том числе «не понравилось», «ожидания не оправдались»);

— несоответствие результата ожиданиям Заказчика;

— личные обстоятельства Заказчика (включая отсутствие времени, изменение планов и иные причины);

— отказ от использования или прохождения онлайн-продукта;

— частичное или полное неиспользование предоставленного доступа;

— неверное понимание Заказчиком содержания или формата продукта.

5.6. Возврат денежных средств не производится в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, включая, но не ограничиваясь:

— передачей доступа третьим лицам;

— распространением материалов;

— нарушением правил использования Платформы или поведения в сообществах.

5.7. В случае оплаты с использованием рассрочки или кредитных продуктов обязательства Заказчика перед банком или финансовой организацией сохраняются в полном объеме, и Исполнитель не несет ответственности за условия таких обязательств.

5.8. Все комиссии банков и платежных систем при возврате (в случаях, когда возврат допускается) удерживаются за счет Заказчика.

5.9. Требования о возврате денежных средств рассматриваются Исполнителем в разумный срок с момента получения обращения Заказчика.

5.10. Существенным несоответствием онлайн-продукта заявленному описанию признается невозможность его использования по целевому назначению вследствие:

— отсутствия значительной части заявленных материалов;

— несоответствия содержания заявленной тематике курса;

-технических ограничений, делающих использование продукта невозможным.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель обязан:

6.1.1. Предоставить Заказчику доступ к материалам онлайн-продукта в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

6.1.2. Обеспечить техническую возможность доступа к материалам при условии соблюдения Заказчиком требований к использованию Платформы.

6.1.3. Принимать разумные меры по обеспечению функционирования Платформы и доступности материалов.

6.1.4. В случае выявления технических неисправностей, препятствующих доступу по вине Исполнителя, принять меры по их устранению в разумный срок.

6.2. Исполнитель вправе:

6.2.1. Самостоятельно определять содержание, структуру, формат и наполнение онлайн-продукта.

6.2.2. Вносить изменения в материалы, структуру, объем и порядок предоставления доступа без предварительного согласования с Заказчиком.

6.2.3. Привлекать третьих лиц (в том числе спикеров, экспертов, консультантов, технических специалистов и иных лиц) для исполнения обязательств.

6.2.4. Ограничивать или прекращать доступ Заказчика к материалам без возврата денежных средств в случаях:

-нарушения условий настоящей Оферты;

-передачи доступа третьим лицам;

-распространения материалов;

-нарушения правил использования Платформы или поведения в сообществах;

попыток обхода технических ограничений.

6.2.5. Осуществлять контроль использования доступа, включая фиксацию:

-IP-адресов;

-используемых устройств;

-активности Заказчика на Платформе.

6.2.6. Приостанавливать доступ к материалам для проведения технических работ, обновлений или устранения неисправностей без выплаты компенсации Заказчику.

6.2.7. Отказать в предоставлении доступа до момента поступления полной оплаты.

6.3. Заказчик обязан:

6.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить услуги Исполнителя.

6.3.2. Самостоятельно обеспечить наличие:

-доступа к сети Интернет;

-технического устройства;

-необходимого программного обеспечения.

6.3.3. Использовать материалы исключительно для личных целей.

6.3.4. Не передавать доступ к онлайн-продукту третьим лицам.

6.3.5. Не осуществлять:

-копирование материалов;

-запись экрана;

-распространение материалов;

-публикацию в сети Интернет;

-использование материалов в коммерческих целях.

6.3.6. Соблюдать правила поведения при использовании Платформы и в сообществах, включая недопустимость:

-оскорблений;

-агрессивного поведения;

-распространения недостоверной информации;

-действий, наносящих вред деловой репутации Исполнителя.

6.3.7. Не предпринимать действий, направленных на обход технических ограничений и механизмов защиты доступа.

6.4. Заказчик вправе:

6.4.1. Получить доступ к материалам онлайн-продукта при соблюдении условий настоящей Оферты.

6.4.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с техническим доступом к материалам.

6.4.3. Получать информацию о порядке использования материалов.

6.4.4. Требовать устранения технических неисправностей, препятствующих доступу, если такие неисправности возникли по вине Исполнителя.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ЗАПРЕТ НА РАСПРОСТРАНЕНИЕ

7.1. Все материалы, предоставляемые Заказчику в рамках онлайн-продукта, включая, но не ограничиваясь, видеоматериалами, подкастами, текстами, чек-листами, инструкциями, памятками, таблицами, шаблонами, презентациями, заданиями, записями эфиров, графическими элементами, визуальными решениями, структурой подачи информации, наполнением модулей, подбором тем, названиями блоков, сценариями, методикой изложения, дизайном, а также иными результатами интеллектуальной деятельности, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и/или третьих лиц, привлеченных Исполнителем на законных основаниях.

7.2. Предоставление Заказчику доступа к материалам не означает перехода к Заказчику каких-либо исключительных или иных прав на такие материалы, за исключением права личного ознакомления и использования в пределах, прямо предусмотренных настоящей Офертой.

7.3. Все материалы предоставляются Заказчику исключительно для личного, некоммерческого использования. Заказчик не вправе использовать материалы полностью или частично способами, выходящими за пределы личного использования.

7.4. Заказчику запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя:

-передавать доступ к онлайн-продукту, личному кабинету, ссылкам, логинам, паролям и иным средствам доступа третьим лицам;

-копировать, сохранять, скачивать, переписывать, воспроизводить, перерабатывать или иным способом дублировать материалы полностью или частично;

-распространять, публиковать, размещать в сети Интернет, мессенджерах, социальных сетях, облачных хранилищах, чатах, каналах, группах или на иных ресурсах любые материалы или их части;

-записывать экран, аудио, видео, трансляции, вебинары, разборы, эфиры и иные элементы онлайн-продукта;

-использовать материалы в коммерческих целях, в том числе в рамках собственных продуктов, консультаций, курсов, лекций, тренингов, марафонов, наставничества, закрытых сообществ или иных платных и бесплатных проектов;

-передавать, продавать, сдавать в аренду, обменивать, дарить, предоставлять доступ к материалам либо иным образом отчуждать материалы или право доступа к ним;

-использовать материалы для создания производных, схожих или конкурирующих продуктов;

-использовать отдельные элементы материалов, их структуру, последовательность, подачу, смысловое наполнение, визуальное оформление, методику, названия блоков, тексты, таблицы, шаблоны, задания, чек-листы, сценарии и иные составляющие в переработанном, измененном, сокращенном, дополненном или ином виде, если такое использование позволяет воспроизвести материал полностью или в существенной части;

-выдавать материалы, их части, переработанные материалы или схожие элементы за собственный результат интеллектуальной деятельности.

7.5. Для целей настоящей Оферты использованием материалов также признается использование не только оригинальных материалов Исполнителя, но и любых переработанных, измененных, адаптированных, сокращенных, переведенных, дополненных, стилистически измененных либо иным образом преобразованных версий материалов или их существенных частей, если по содержанию, структуре, последовательности, форме подачи, визуальному или смысловому наполнению такие материалы воспроизводят материалы Исполнителя полностью либо в значительной части.

7.6. Нарушением условий настоящей Оферты также считается создание Заказчиком либо с его участием продуктов, материалов, документов, программ, гайдов, лекций, чек-листов, методичек, презентаций, видео, аудио и иных результатов, основанных на материалах Исполнителя, если такие результаты:

-полностью или частично воспроизводят материалы Исполнителя;

-созданы с использованием материалов Исполнителя как основы;

-содержат схожую структуру, последовательность, систему подачи, содержание либо ключевые элементы материалов Исполнителя;

-позволяют использовать результат вместо оригинального материала Исполнителя.

7.7. Любое несанкционированное использование материалов, а также передача доступа третьим лицам, распространение, копирование, публикация, переработка, воспроизведение, коммерческое использование или использование схожих элементов в нарушение условий настоящей Оферты являются существенным нарушением условий договора.

7.8. В случае выявления нарушения Исполнитель вправе без предварительного уведомления:

-немедленно ограничить или полностью прекратить доступ Заказчика к онлайн-продукту без возврата денежных средств;

-потребовать прекращения нарушения;

-потребовать удаления незаконно размещенных, распространенных, воспроизведенных или переработанных материалов;

-взыскать с Заказчика штраф в размере 1 000 000 (один миллион) тенге за каждый факт нарушения;

-потребовать возмещения убытков в части, не покрытой штрафом.

7.9. Под отдельным фактом нарушения для целей настоящей Оферты может пониматься, в том числе:

-каждая передача доступа третьему лицу;

-каждое размещение материалов или их части в сети Интернет, мессенджерах, чатах, каналах, социальных сетях или на иных ресурсах;

-каждое использование материалов или их части в собственном продукте, консультации, лекции, гайде, презентации, видео, аудио или ином формате;

-каждое воспроизведение, переработка или распространение отдельного материала, блока, файла, документа, таблицы, шаблона, записи, видео или аудио;

-каждое нарушение, зафиксированное Исполнителем отдельно.

7.10. Заказчик соглашается, что размер штрафа, установленный настоящей Офертой, является соразмерным характеру возможных нарушений, поскольку незаконное распространение и использование материалов может причинить Исполнителю значительный имущественный и репутационный вред.

7.11. Исполнитель вправе использовать любые допустимые законом способы фиксации нарушения, включая мониторинг сети Интернет, социальных сетей, мессенджеров, платформ, сообществ, а также технические данные, сведения о входах, IP-адресах, устройствах, скриншоты, видеозаписи, нотариальные протоколы осмотра, переписку и иные доказательства.

8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

8.1. Услуги Исполнителя носят исключительно информационный характер и направлены на предоставление Заказчику доступа к материалам.

8.2. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо конкретных результатов от использования материалов, включая, но не-ограничиваясь:

-получением дохода;

-изменением финансового положения;

-достижением личных, профессиональных или иных целей;

-применением полученной информации на практике.

8.3. Материалы, предоставляемые Исполнителем, не являются:

-медицинской консультацией;

-психологической, психотерапевтической помощью;

-финансовой, инвестиционной или иной профессиональной рекомендацией;

юридической консультацией.

8.4. Заказчик самостоятельно принимает решения на основании полученной информации и несет полную ответственность за последствия таких решений.

8.5. Исполнитель не несет ответственности за:

-любые действия или бездействие Заказчика;

-результаты использования или неиспользования материалов;

-несоответствие материалов ожиданиям Заказчика;

-невозможность достижения желаемого результата;

-любые прямые или косвенные убытки Заказчика, возникшие в связи с использованием материалов.

8.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность доступа к материалам, вызванную:

-техническими неисправностями на стороне Заказчика;

-отсутствием или нестабильностью интернет-соединения;

действиями третьих лиц;

-использованием неподходящего оборудования или программного обеспечения.

8.7. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за доступ к онлайн-продукту.

8.8. Исполнитель не несет ответственности за содержание и действия третьих лиц, привлеченных к созданию материалов, включая спикеров, экспертов и иных участников.

8.9. Заказчик подтверждает, что осознает характер предоставляемых материалов, принимает риски их использования и не будет предъявлять требования к Исполнителю, связанные с отсутствием ожидаемого результата.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

9.2. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для заключения и исполнения настоящего договора, в том числе для:

-предоставления доступа к онлайн-продукту;

-обработки платежей;

-взаимодействия с Заказчиком;

-исполнения иных обязательств Исполнителя.

9.3. Обработка персональных данных может включать, в том числе:

-сбор;

-систематизацию;

-хранение;

-использование;

-передачу третьим лицам (включая платежные системы и технических подрядчиков) в объеме, необходимом для исполнения обязательств Исполнителя.

9.4. Порядок обработки персональных данных, права и обязанности сторон, а также условия отзыва согласия на обработку персональных данных определяются отдельным документом - Согласием на сбор и обработку персональных данных / Политикой конфиденциальности, размещенным на Платформе Исполнителя.

9.5. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с указанным документом и принимает его условия.

10. ДОКАЗАТЕЛЬСТВА, УВЕДОМЛЕНИЯ И ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ

10.1. Стороны признают юридическую силу электронных документов и данных, используемых при исполнении настоящей Оферты, в том числе:

данных платежных систем и банковских операций;

-сведений о регистрации Заказчика на Платформе;

-логов системы (включая данные о входах, IP-адресах, устройствах, активности);

-сведений о предоставлении доступа к материалам;

-электронной переписки (включая электронную почту, мессенджеры, личный кабинет, формы обратной связи);

-уведомлений, направленных через Платформу или иные цифровые каналы связи;

-иных электронных данных, связанных с исполнением настоящей Оферты.

10.2. Стороны соглашаются, что указанные электронные данные могут использоваться в качестве надлежащих доказательств при разрешении споров, в том числе в судебном порядке.

10.3. Обмен юридически значимыми сообщениями между Исполнителем и Заказчиком может осуществляться в электронной форме, включая:

-электронную почту;

-мессенджеры;

-личный кабинет на Платформе;

-иные средства связи, используемые Исполнителем.

Такие сообщения считаются полученными Заказчиком с момента их направления Исполнителем.

10.4. Заказчик обязуется обеспечить актуальность и доступность указанных им контактных данных (электронной почты, номера телефона, мессенджеров) и самостоятельно отслеживать поступающие сообщения.

10.5. Неполучение Заказчиком сообщений по причинам, связанным с:

-указанием неверных контактных данных;

-отсутствием доступа к электронной почте или мессенджеру;

-игнорированием сообщений

не освобождает Заказчика от последствий таких сообщений и не является основанием для предъявления претензий к Исполнителю.

10.6. Все обращения Заказчика, включая вопросы, заявления, претензии, требования о возврате денежных средств и уведомления о технических проблемах, направляются Исполнителю в письменной форме посредством электронных каналов связи, указанных Исполнителем.

10.7. Заказчик обязан при обращении указать:

-свои идентификационные данные;

-суть обращения;

-описание проблемы;

-при необходимости - подтверждающие материалы (скриншоты, записи и т.п.).

10.8. Исполнитель рассматривает обращения Заказчика в разумный срок, но не более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения, если иной срок не установлен настоящей Офертой.

10.9. Ответ Исполнителя направляется Заказчику в электронной форме способом, используемым для обращения, либо иным способом по выбору Исполнителя.

10.10. Обращения Заказчика рассматриваются Исполнителем с учетом условий настоящей Оферты, включая:

-раздел «Порядок предоставления доступа»;

-раздел «Момент оказания услуг»;

-раздел «Условия возврата».

10.11. При рассмотрении обращений Исполнитель вправе использовать данные, указанные в пункте 10.1 настоящей Оферты, в качестве подтверждения:

-факта предоставления доступа;

-факта оказания услуги;

-действий Заказчика на Платформе;

-соблюдения либо нарушения условий Оферты.

10.12. В случае возникновения спора бремя доказывания неоказания услуги или ненадлежащего исполнения обязательств Исполнителем возлагается на Заказчика.

10.13. Исполнитель считается надлежащим образом исполнившим свои обязательства, если им подтвержден факт предоставления доступа к материалам в порядке, установленном настоящей Офертой.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения договора и находящихся вне разумного контроля Сторон.

11.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в том числе, но не ограничиваясь:

-чрезвычайные ситуации природного характера (пожары, наводнения, землетрясения и иные стихийные бедствия);

-военные действия, террористические акты, массовые беспорядки;

-введение чрезвычайного положения, карантинных и иных ограничительных мер государственными органами;

-сбои в работе сетей связи, интернет-инфраструктуры, серверов, дата-центров;

-отключение электроэнергии;

-действия или бездействие государственных органов;

-технические сбои и ограничения, вызванные третьими лицами, включая провайдеров, хостинг-платформы, платежные системы и иные сервисы, используемые Исполнителем;

-иные обстоятельства, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

11.3. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязуется уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок с момента, когда ей стало известно о таких обстоятельствах.

11.4. Отсутствие своевременного уведомления лишает Сторону права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы, если будет доказано, что такое уведомление было возможно.

11.5. На период действия обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящей Оферте продлевается на время действия таких обстоятельств.

11.6. Исполнитель вправе:

-приостановить предоставление доступа;

-перенести сроки предоставления доступа;

-изменить формат предоставления материалов;

без применения к нему мер ответственности.

11.7. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней подряд и препятствуют исполнению обязательств, каждая из Сторон вправе прекратить договор.

11.8. При прекращении договора по основаниям, указанным в пункте 13.7 настоящей Оферты, денежные средства, уплаченные за уже предоставленный доступ, возврату не подлежат.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

12.1. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, Стороны стремятся урегулировать путем переговоров.

12.2. В случае возникновения спора Заказчик обязан направить Исполнителю обращение (претензию) в порядке, установленном разделом «Доказательства, уведомления и порядок рассмотрения обращений» настоящей Оферты.

12.3. Претензия направляется в электронной форме с указанием:

данных Заказчика;

-сути требований;

-обстоятельств, на которых основаны требования;

-при необходимости , подтверждающих материалов.

12.4. Исполнитель рассматривает претензию в срок, установленный настоящей Офертой, но не более 10 (десяти) рабочих дней с момента ее получения, если иной срок не предусмотрен.

12.5. Стороны признают переписку в электронной форме (включая электронную почту, мессенджеры, личный кабинет) надлежащим способом обмена юридически значимыми сообщениями и доказательством соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.

12.6. Обращения Заказчика рассматриваются Исполнителем с учетом -условий настоящей Оферты, включая:

-порядок предоставления доступа;

-момент оказания услуг;

-условия возврата денежных средств.

12.7. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

12.8. Стороны договорились, что все споры подлежат рассмотрению по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Республики Казахстан.

13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения (публикации) Исполнителем на Платформе и действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.

13.2. Исполнитель вправе в любое время изменять условия настоящей Оферты, включая ее отдельные положения, без предварительного уведомления Заказчика.

13.3. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Платформе, если иное прямо не указано в тексте новой редакции.

13.4. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяется редакция Оферты, действующая на момент акцепта (оплаты), если иное прямо не предусмотрено настоящей Офертой.

13.5. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту, которые распространяются на ранее заключенные договоры, если такие изменения:

-не ухудшают положение Заказчика;

-либо обусловлены требованиями законодательства;

-либо направлены на уточнение условий без изменения их сути.

13.6. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Оферты, размещенную на Платформе.

13.7. Продолжение использования доступа к онлайн-продукту после внесения изменений в Оферту означает согласие Заказчика с новой редакцией условий.

14. РЕКВИЗИТЫ

Компания:ИП YelloCoffee

Адрес:Алматы, Байтурсынова, дом 147, н.п. 2

Бин (ИИН):940720301325

Банк:АО "Kaspi Bank"

КБе:19

БИК:CASPKZKA

Номер счета:KZ35722S000007106014

СОГЛАСИЕ НА СБОР И ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящее Согласие предоставляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещенной по адресу: ________ (далее  «Оферта»).

Я, предоставляя свои персональные данные и акцептуя Оферту, выражаю согласие Товариществу с ограниченной ответственностью «_____» / Индивидуальному предпринимателю «ИП YelloCoffee», БИН/ИИН: 940720301325 (далее «Оператор»), на сбор и обработку моих персональных данных в объеме, необходимом для заключения и исполнения Оферты.

Я подтверждаю, что:

• ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: ________;
• понимаю цели обработки персональных данных;
• согласен(а) на передачу данных третьим лицам в объеме, необходимом для оказания услуг;
• уведомлен(а) о своих правах, предусмотренных законодательством Республики Казахстан;
• предоставляю согласие добровольно и осознанно.

Я понимаю, что:

• могу отозвать согласие путем направления уведомления Оператору;
• отзыв согласия может повлечь невозможность предоставления услуг и прекращение доступа.